Политика возврата

⚠ Шаблон документа (TODO_LAWYER).

Полный возврат

• Работа по вашей заявке ещё не началась (анкета не разобрана, план не согласован) — возврат 100% по заявлению.
• Мы не связались с вами в течение уточняется рабочих дней после заполнения анкеты.

Частичный возврат

Если работа начата, возврат рассчитывается пропорционально невыполненным этапам плана, зафиксированного после оплаты. Таблица этапов и долей: уточняется.

Когда возврат не производится

• Услуга оказана в полном объёме (документы поданы в согласованные вузы).
• Отказ вуза или грантового комитета — решения принимают они, состав услуги — корректная подача, а не гарантия зачисления.

Как запросить

Напишите на уточняется с почты/аккаунта, указанного в анкете. Срок рассмотрения — уточняется рабочих дней, возврат — на карту, с которой была оплата.