Политика обработки персональных данных

1. Какие данные мы собираем

• Данные обращения за консультацией: имя или имя профиля, вопрос и контактные сведения, которые вы сами сообщаете в выбранном канале.
• Данные оформления услуги: имя, адрес электронной почты, телефон, выбранная программа обучения, предпочтительный мессенджер и указанный вами контакт в нём.
• Ответы квизов и анкет: этап обучения, языковой уровень, бюджет, цель поступления.
• Данные пост-оплатной анкеты: имя, контакт, сведения об образовании — то, что вы указываете для работы по услуге «Поступление под ключ».
• Паспортные данные и копии документов, необходимые для подачи заявок в вузы, — только в рамках оплаченной услуги «Поступление под ключ».
• Технические данные посещения: статистика Яндекс.Метрики — cookies, страницы, устройство, а также запись действий на страницах (Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм).

Данные банковских карт мы не собираем и не храним: платёж обрабатывает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») на своей стороне. Медицинские документы (например, форму медосмотра для визы) мы принимаем только с отдельного письменного согласия — либо вы подаёте их в вуз напрямую.

2. Зачем

• Прислать обещанный материал (план поступления, результат пробника).
• Ответить на обращение, согласовать время и провести консультацию по поступлению.
• Связаться после оплаты и оказать услугу «Поступление под ключ» — исполнение договора-оферты.
• При наличии отдельного добровольного согласия — направлять информационные и рекламные материалы о портале «Юнипанда», поступлении и учёбе в Китае, важных дедлайнах, наших услугах и специальных предложениях.
• Улучшать материалы портала на основе обезличенной статистики.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственной рекламы.

3. Правовые основания

При отправке формы на сайте основанием служит согласие субъекта персональных данных, подтверждённое отдельным чекбоксом (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Когда вы сами начинаете переписку в мессенджере или по электронной почте, мы обрабатываем сообщённые вами данные только для ответа на обращение, проведения запрошенной консультации и, если это потребуется, заключения договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Для данных анкеты после оплаты основанием также является исполнение договора. Согласие можно отозвать письмом наgavrenkov1996@gmail.com; обработку по иному действующему основанию прекращаем после достижения цели или истечения обязательного срока хранения.

Для обработки контактных данных в целях прямого продвижения действует отдельное добровольное предварительное согласие на получение информационных и рекламных материалов (ст. 15 152-ФЗ, ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Такое согласие не входит в акцепт оферты и не является условием получения обещанного материала или оплаченной услуги.

4. Кому передаются данные

• ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — проведение платежа; чек НПД формирует исполнитель через приложение «Мой налог».
• ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — веб-аналитика и запись сессий (Вебвизор).
• Операторы связи, почтовые сервисы и сервис выбранного вами мессенджера — доставка и хранение переписки по правилам и политике соответствующего сервиса. Если инфраструктура сервиса находится за пределами РФ, его использование может включать трансграничную передачу данных.
• Вузы и грантовые организации КНР — только данные, необходимые для подачи ваших заявок, и только в рамках услуги, которую вы оплатили. Это трансграничная передача персональных данных (ст. 12 152-ФЗ): передавая нам документы для подачи заявок, вы соглашаетесь на передачу этих данных в КНР.
• Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.

5. Хранение и защита

Данные, которые сайт получает через собственные формы и личный кабинет, записываются и хранятся на сервере на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Доступ к ним есть только у исполнителя, работающего с заявками. Данные форм храним, пока идёт работа по вашей заявке, и не более трёх лет с момента последнего обращения, после чего удаляем или обезличиваем.

Переписка через мессенджер или почтовый сервис дополнительно хранится в инфраструктуре выбранного вами сервиса и в сроки, предусмотренные его настройками и правилами. Мы не заявляем, что такая переписка хранится только на нашем сервере в РФ. Для консультации не отправляйте через мессенджеры копии паспорта, медицинские документы и иные чувствительные данные.

Контактные данные для информационных и рекламных материалов обрабатываем до отзыва отдельного согласия. После отзыва немедленно прекращаем такие сообщения и прекращаем обработку данных для этой цели, если для их хранения нет иного законного основания.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для работы Яндекс.Метрики. Их можно отключить в настройках браузера — все материалы портала останутся доступны.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие (ч. 2 ст. 9, ст. 14, 20, 21 152-ФЗ). Напишите на gavrenkov1996@gmail.com — ответим в течение десяти рабочих дней.

От рекламных и информационных материалов можно отказаться письмом наgavrenkov1996@gmail.com или сообщением «СТОП» в том же канале, по которому они поступили. Распространение таких материалов прекращаем немедленно. Сообщения о заказе, оплате, чеке и ходе оплаченной услуги являются транзакционными, а не рекламными, и направляются отдельно в объёме, необходимом для исполнения договора и требований закона.